L'ESPRIT DES REGLES
Date de publication : 09/03/2006 , Date de mise à jour : 08/05/2007
Par
DarkVader et l'équipe de modération Visual Basic
Rappel : Ce forum est un espace d'entraide convivial, utile et professionnel. En tant que club privé, votre participation est strictement
soumise aux respects de nos règles auquel ce texte ne se substitue pas mais précise l'esprit dans lequel elles s'appliquent.
I. Principes
II. La Fonction "Recherche"
II-1. Réponse rapide du serveur :
II-2. Lisibilité des sujets :
II-3. Pertinence
III. Et le modérateur dans tout ça ?
IV. Le site n'est vivant que par l'investissement de ses membres
I. Principes
Le site Developpez a pour vocation de fournir une aide technique aux développeurs.
Afin d'y parvenir ont été constitués 2 grands systèmes d'outils :
- les Cours et tutoriels, les FAQs (
VB6, VBScript, les codes sources ...
- les forums et leur moteur de recherche.
Afin d'y parvenir ont été constitués 2 grands systèmes d'outils :
- les Cours et tutoriels, les FAQs (
VB6, VBScript, les codes sources ...
- les forums et leur moteur de recherche.
Les règles en usage sur les forums trouvent toutes leur justification afin de remplir au mieux cette tâche - elles ont été rédigées notamment pour que l'utilisateur ait une réponse technique concise et adéquate
(à quoi sert un outil de recherche qui retourne une trop grande masse d'information répétitive ?) -
Votre question et la réponse à votre question ne sont pas une fin en soi :
elles doivent permettre d'apporter ultérieurement l'aide à d'autres utilisateurs et constituer le fond d'une base de données technique riche.
Votre question et la réponse à votre question ne sont pas une fin en soi :
elles doivent permettre d'apporter ultérieurement l'aide à d'autres utilisateurs et constituer le fond d'une base de données technique riche.
II. La Fonction "Recherche"
L'établissement des règles répond également à des impératifs techniques incontournables.
La recherche sur le forum ne peut fournir une réponse optimale qu'avec les objectifs suivants :
La recherche sur le forum ne peut fournir une réponse optimale qu'avec les objectifs suivants :
II-1. Réponse rapide du serveur :
- les mots-clés doivent êtres clairs et précis; utilisés pour l'indexation, ils doivent être correctement orthographiés.
- les Cours et tutoriels, les Faq, les codes en lignes ... ont vocation à soulager les limites du moteur de recherche
- Ne pas trouver de réponse appropriée signifie souvent que le choix des mots clés est inapproprié ou qu'il est nécessaire de changer le domaine de recherche.
- la quantité d'information d'une base de données influence la vitesse de réponse d'un serveur : les posts inconséquents sont donc totalement exclus
II-2. Lisibilité des sujets :
- ne posez qu'une seule question par sujet
- les titres doivent être clair et précis, en rapport avec votre question
- identifiez bien votre environement de développement
- le contenu doit être facilement compréhensible, en français, avec absence de langage SMS
- utilisez les balises appropriées [code], [Quote], ... (BBcode) pour enrichir et faciliter la lecture de votre message, mais sans excès ...
- il est de bon ton de signaler que le problème est résolu (ajout d'un Tag [résolu] en cliquant sur le bouton
en bas à gauche de votre sujet)
II-3. Pertinence
La pertinence des questions est essentielle :
- les questions sur un sujet existant trouvant déjà réponse dans le forum, les tutoriels, les Faq n'ont pas lieu d'être afin d'éviter la redondance d'information.
La pertinence des réponses est tout aussi importante :
- les réponses doivent être vérifiées, non fantaisistes, apporter un plus indéniable au sujet, présenter un contenu technique minimum :
les forums Developpez n'ont pas vocation à ce qu'on y étale ses états d'âme - il s'agit de forums techniques - il y a la taverne ou d'autres sites spécialisés comme lieu de détente. En conséquence aucun message parasite ne sera toléré - il n'est pas utile de répondre à une question ayant déjà sa solution dans les forums ou les tutoriels ou dont l'initiateur n'effectue pas de suivi :
indiquez plutôt le lien vers la solution et comment on effectue une recherche - les réponses qui y sont données ont été mûrement pensées - certains intervenants s'efforcent de répondre prioritairement aux posts sans réponse (marqués 0 réponse) :
ajouter un post irréfléchi et sans intérêt dans ces conditions revient à réduire la probabilité qu'une solution soit ensuite postée par un intervenant compétent - ne faites pas remonter des messages remontant à plusieurs jours sauf si le sujet est techniquement très intéressant
- les liens vers d'autres sites n'ont pas lieu d'être, notamment quand la réponse se situe sur le site Developpez, parce qu'on ne peut pas se porter garant de la durée de vie des contenus externes, de la fiabilité des informations fournies, de la validité des liens, du contenu technique ou moral etc...
III. Et le modérateur dans tout ça ?
Face à ces impératifs : le modérateur.
Son rôle n'est pas d'aider ou répondre aux questions - on peut le faire sans être modérateur - mais de faire appliquer les règles et l'esprit des règles.
Il va donc surveiller si l'état du forum est conforme à celles-ci.
En général, il va :
Son rôle n'est pas d'aider ou répondre aux questions - on peut le faire sans être modérateur - mais de faire appliquer les règles et l'esprit des règles.
Il va donc surveiller si l'état du forum est conforme à celles-ci.
En général, il va :
- vérifier qu'une recherche préalable a été effectuée (sur les forums, tutoriels, aide en ligne), que la réponse n'est pas fournie par un simple enregistrement de macro, etc.
- surveiller l'intérêt des questions (et des réponses), l'absence de respect de l'interlocuteur par le ton ou le style.
- corriger et/ou signaler les manquements concernant un titre inadéquat, l'absence de mise en forme, les fautes d'orthographe sur les mots essentiels,
- supprimer les réponses sans intérêt, restructurer les messages afin de constituer un enchaînement cohérent et utile.
Afin de faciliter ce travail :
- faites l'effort de vous relire (en tant que programmeur vous êtes censé être concis, précis, structuré) - c'est la première marque de respect envers vos lecteurs,
- ne posez pas de question si vous n'en assurez pas le suivi,
- ne posez pas de question trouvant facilement sa solution , dans l'aide en ligne ou MSDN
- de même, ne fournissez pas de réponse consistant simplement à reproduire un enregistrement de macro - votre interlocuteur peut le faire lui-même,
- utilisez les forums comme il se doit, c'est à dire en commençant par y effectuer une Recherche avancée.
Si vous ne respectez pas ces préconisations, attendez-vous à la suppression pure et simple de posts ne présentant aucun intérêt ( avec ou sans justification si l'infraction est flagrante et/ou répétée ) - les personnes visant à faire monter le nombre d'étoiles (Star Racers) encoureront des sanctions.
Si le modérateur corrige occasionnellement certaines erreurs ou débordements, il n'est pas pour autant là pour le faire systématiquement à votre place - Attendez-vous donc aussi à une réaction de sa part si vous ne faites pas l'effort requis et nécessaire à l'emploi correct des forums.
Si le modérateur corrige occasionnellement certaines erreurs ou débordements, il n'est pas pour autant là pour le faire systématiquement à votre place - Attendez-vous donc aussi à une réaction de sa part si vous ne faites pas l'effort requis et nécessaire à l'emploi correct des forums.
La modération demande beaucoup de temps et de bonne volonté - ne pas respecter à la lettre les règles et l'esprit des règles contribue à alourdir cette tâche essentielle et restreindre le temps de réponse qu'un modérateur peut apporter - n'usez et n'abusez pas de leur bonne volonté.
IV. Le site n'est vivant que par l'investissement de ses membres
La grande richesse des Faq, tutoriels et cours a été produite par la communauté Developpez.
Ne pas les lire ou ne pas y faire référence est un manque de respect vis à vis de cette communauté, ce qui ne peut que la démotiver.
Les forums n'ayant pas vocation à remplacer l'initiation à la programmation, il est recommandé de se référer pour commencer aux cours et tutoriels pour débutants.
L'excuse consistant à penser que la lecture de tous les tutoriels ou Faq est fastidieuse, est une mauvaise excuse - utilisez l'outil de recherche dédié aux tutoriels.
Respectez l'esprit du site et ses lecteurs. Faites bon usage de l'outil qui vous est proposé.
Ne pas les lire ou ne pas y faire référence est un manque de respect vis à vis de cette communauté, ce qui ne peut que la démotiver.
Les forums n'ayant pas vocation à remplacer l'initiation à la programmation, il est recommandé de se référer pour commencer aux cours et tutoriels pour débutants.
L'excuse consistant à penser que la lecture de tous les tutoriels ou Faq est fastidieuse, est une mauvaise excuse - utilisez l'outil de recherche dédié aux tutoriels.
Respectez l'esprit du site et ses lecteurs. Faites bon usage de l'outil qui vous est proposé.
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